En un mundo laboral cada vez más dinámico y colaborativo, la comunicación no es solo una herramienta: es una competencia clave. Conscientes de esta necesidad, en 40 Formación lanzamos una nueva acción formativa pensada para potenciar una de las habilidades más demandadas en el entorno profesional actual: la comunicación efectiva.
El curso “Comunicación Efectiva en el Ambiente Laboral” ofrece una formación práctica y aplicable a cualquier sector. Su objetivo es que los participantes aprendan a expresarse de forma clara, empática y asertiva, tanto en el trato diario con compañeros como en situaciones más exigentes como reuniones, negociaciones o conflictos.
Objetivos:
Las habilidades comunicativas no solo mejoran el clima laboral: también aumentan la eficiencia, reducen malentendidos y fortalecen la cohesión de los equipos. Una buena comunicación es esencial para liderar, colaborar y resolver problemas de manera eficaz.
Este curso te ayudará a:
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Mejorar tu capacidad para transmitir ideas de forma clara y persuasiva.
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Escuchar activamente y ofrecer feedback constructivo.
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Adaptarte a diferentes estilos comunicativos.
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Manejar conversaciones difíciles con empatía y profesionalismo.
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Contribuir a un entorno de trabajo más positivo y colaborativo.
¿A quién va dirigido este curso?
El curso “Comunicación Efectiva en el Ambiente Laboral” está especialmente diseñado para empleados y empleadas del sector público que deseen mejorar su forma de comunicarse dentro de la Administración y con la ciudadanía.
Está dirigido a:
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Personal administrativo que gestiona atención al público o comunicaciones internas.
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Responsables de área, jefaturas o mandos intermedios, que necesitan coordinar equipos, gestionar conflictos y liderar con eficacia.
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Empleados públicos en contacto con la ciudadanía, tanto en servicios presenciales como en atención telefónica o digital.
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Técnicos y perfiles especializados, que requieren transmitir información normativa o técnica de forma clara.
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Cualquier trabajador o trabajadora pública que quiera desarrollar habilidades de comunicación empática, asertiva y profesional.
En un contexto donde la transparencia, la eficacia y la calidad del servicio público son cada vez más prioritarias, comunicar mejor es una herramienta clave para generar confianza, resolver incidencias y construir una Administración más cercana y eficiente.
Contenidos
1. LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LA CONSECUCIÓN DE OBJETIVOS.
2. MODELO BRIDGE DE COMUNICACIÓN RELACIONAL I
3. MODELO BRIDGE DE COMUNICACIÓN RELACIONAL II
– Rasgos de eficacia e ineficacia de cada estilo
Este curso se ofrece en modalidad online y tiene una duración de 30 horas, lo que les permitirá acceder al contenido desde cualquier lugar y en el horario que mejor se adapte a su agenda.
Para más información, contáctanos a través del correo electrónico o por teléfono.
INFO@40FORMACION.COM
660 715 745
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